Consumo responsable, cambio climático y solución de conflictos de consumo. Los ODS 12, 13 y 16

• Author: Rosa Pérez Martell
• Profession: Profesora de Derecho Procesal, Mediación y Arbitraje Mediadora Internacional Universidad de Las Palmas de Gran Canaria
• Pages: 185-215

ROSA PÉREZ MARTELL (Coordinadora) LA TECNOLOGÍA Y LOS OBJETIVOS DE DESARROLLO SOSTENIBLE 185

CONSUMO RESPONSABLE, CAMBIO

CLIMÁTICO Y SOLUCIÓN DE CONFLICTOS

DE CONSUMO. LOS ODS 12, 13 Y 16

Rosa Pérez Martell

Profesora de Derecho Procesal, Mediación y Arbitraje

Mediadora Internacional

Universidad de Las Palmas de Gran Canaria

SUMARIO: 1. Introducción y delimitación. Consumo responsable y cambio climá-

tico. 2. El procedimiento arbitral de consumo. 2.1. La mediación como medio de

solución de conf‌lictos en el ámbito del consumo. 2.2. El importante papel de los

árbitros. 2.3. Especialidades procedimentales: el arbitraje de consumo electrónico,

colectivo, sectorial. 2.4. Conclusiones: ventajas y propuestas. 3. Bibliografía.

PALABRAS CLAVE: Consumo responsable, cambio climático, mediación,

procedimiento arbitral de consumo, arbitraje de consumo electrónico.

RESUMEN: Lo que consumimos, lo que producimos, produce consecuencias

en la sociedad, en la economía, en el medio ambiente. Atendiendo a esta af‌ir-

mación, el consumo responsable, como una forma de usar, dedicar, consumir,

ha de llevarse a cabo, mediante un plan que lo encamine hacia un desarrollo

que consigan su efectiva implantación con determinadas estrategias, con tác-

ticas, para aumentar la ef‌iciencia de recursos y promover estilos de vida sos-

tenibles. A partir de aquí partimos de la base de que un consumo responsable

incide de forma positiva en el clima. Pero, indudablemente, en este entorno,

pueden surgir controversias. Cuando estos conf‌lictos tienen como reclamantes

a los consumidores frente a las acciones llevadas a cabo por las empresas, y

relativa a un conf‌licto de consumo, será el sistema arbitral de consumo una he-

rramienta apropiada para resolver las incidencias surgidas en este entorno. Por

eso se incide, también, en una ref‌lexión no sólo sobre el Objetivo 12 y sobre el

13 sino también sobre el Objetivo 16, referido a incentivar sociedades pacíf‌icas

e inclusivas para conseguir un desarrollo sostenible.

ROSA PÉREZ MARTELL

CONSUMO RESPONSABLE, CAMBIO CLIMÁTICO Y SOLUCIÓN DE CONFLICTOS DE CONSUMO. LOS ODS 12, 13 Y 16

LA TECNOLOGÍA Y LOS OBJETIVOS DE DESARROLLO SOSTENIBLE ROSA PÉREZ MARTELL (Coordinadora)

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1. INTRODUCCIÓN Y DELIMITACIÓN. CONSUMO

RESPONSABLE Y CAMBIO CLIMÁTICO

Nuestra producción y nuestro consumo tiene un impacto en la eco-

nomía, en el medio ambiente1. Por un lado, promover las modalidades de

consumo y producción sostenibles es un objetivo clave del ODS 12. Es

importante, para conseguir este ODS, aplicar, poner en práctica determi-

nadas estrategias, políticas y normativas en cada lugar2.

De otro lado, hay que señalar que las elecciones de los consumidores

se caracterizan por su variedad, diversidad, con dif‌icultades que surgen y

que pueden ser económicas, sociales. En este entorno es imprescindible

que los ciudadanos reciban una información adecuada, veraz, sobre lo que

supone llevar a cabo un consumo responsable.

Si a esa información le añadimos formación en diferentes ámbitos, ya sea

en el entorno escolar, colegios, en las Universidades, en las empresas, en las

instituciones públicas… será más sencillo conseguir el resultado pretendido.

Además, los cambios en las pautas de consumo y los estilos de vida

son muy importantes para que se lleven a cabo cambios que permitan lu-

char contra el temido cambio climático3. Siguiendo en esta línea, el consu-

mo y la producción sostenibles también puede ayudar a reducir la pobreza,

la desigualdad, la degradación del medio ambiente, moviéndonos hacia

economías verdes y con bajas emisiones de carbono, mientras se continúa

con políticas y pautas encaminadas a conseguir la paz y la justicia4.

1 ODS12 https://www.un.org/sustainabledevelopment/es/sustainable-consump-

tion-production/

2 Implementando del Marco Decenal de Programas sobre Modalidades de Consu-

mo y Producción sostenibles (10YFP) impulsado en la Conferencia Río+20, me-

diante un paquete de medidas que cubre los cinco programas de dicho marco.

3 Según señala el Instituto de Estrategias Ambientales Mundiales, 2019.

4 https://ec.europa.eu/competition/consultations/open.html Se trata de el Pacto

Verde Europeo pretende convertir la UE en una sociedad justa y próspera, con