Percepción de apoyo social de personas en situación de calle en pandemia

• Author: Mario Arturo Montolivo Acuña, Alfonso Toro Ortega, Yaranay López-Angulo, Ximena Macaya Sandoval, Javier Mella-Norambuena
• Profession: Escuela de Trabajo Social, Facultad de Ciencias Sociales y Comunicaciones. Universidad Santo Tomás. Concepción-Chile/Escuela de Trabajo Social, Facultad de Ciencias Sociales y Comunicaciones. Universidad Santo Tomás. Concepción-Chile/Escuela de Psicología, Facultad de Ciencias Sociales y Comunicaciones, Universidad Santo Tomás, Concepción-Chile...
• Pages: 305-325

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CAPÍTULO XI

Percepción de apoyo social

de personas en situación

de calle en pandemia

Perception of social support of homeless

people in pandemic situation

SUMARIO: 1. Introducción. 2. Objetivo. 3. Metodología. 4. Resultados y Discusión. 5. Con-

clusión. 6. Referencias.

Mario Arturo Montolivo Acuña 1

montolivo.social@gmail.com

Alfonso Toro Ortega 2

alfonso-tor@hotmail.com

Yaranay López-Angulo 3

yaralopez@udec.cl

Ximena Macaya Sandoval 4

ximenacecimacay@udec.cl

Javier Mella-Norambuena 5

javier.mellan@usm.cl

1 Escuela de Trabajo Social, Facultad de Ciencias Sociales y Comunicaciones.

Universidad Santo Tomás. Concepción-Chile.

2 Escuela de Trabajo Social, Facultad de Ciencias Sociales y Comunicaciones.

Universidad Santo Tomás. Concepción-Chile.

3 Escuela de Psicología, Facultad de Ciencias Sociales y Comunicaciones, Uni-

versidad Santo Tomás, Concepción-Chile; Departamento de Psicología, Fa-

cultad de Ciencias Sociales, Universidad de Concepción, Concepción-Chile.

4 Programa de Neurociencias, Psiquiatría y Salud Mental, NEPSAM, Univer-

sidad de Concepción. Avenida Roosevelt 1550 Casilla 160-C. Concepción–

Chile.

5 Universidad Técnica Federico Santa María. Concepción-Chile.

ENFOQUES MULTIDISCIPLINARIOS DE LA CRIMINALIDAD VIOLENCIAS ESTRUCTURALES

MARTHA FABIOLA GARCÍA ÁLVAREZ COORDINADOR

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1. INTRODUCCIÓN

La pandemia generada por el COVID-19 ha afectado a la hu-

manidad no solo desde una perspectiva sanitaria (Sáez-Delgado, et. al,

2020), sino también en mayor o menor medida desde otras muchas

aristas (Wang, et al., 2020; Lustig, & Tommasi, 2020; Servais, 2020).

RESUMEN Esta investigación se propuso como objetivo comprender el apoyo percibido

de los usuarios del Programa Noche Digna implementado por la ONG Padre Chango en

Chile. Se empleó la metodología cualitativa y el enfoque interpretativo-hermenéutico.

Los participantes fueron usuarios de un albergue del programa. Para la recopilación de

información se utilizó la entrevista semiestructurada. Los resultados obtenidos eviden-

ciaron que el programa centra su apoyo principalmente en la satisfacción de necesidades

básicas, como son brindar alimentación y techo. Como experiencias signif‌icativas los

usuarios destacaron factores asociados a lo afectivo y el buen trato; lo cual les genera

bienestar y aumentan su motivación para continuar en el programa. Las expectativas

iniciales fueron bajas y centradas en la satisfacción de necesidades básicas, sin embargo,

la estadía en el programa generó ligeros cambios en estas expectativas, las cuales apun-

tan hacia la superación de la situación de calle.

PALABRAS CLAVE personas en situación de calle; apoyo social; COVID-19; Programa

Noche Digna.

ABSTRACT This research aimed at understanding the perceived support of the users of

the Noche Digna Program, implemented by the ONG Padre Chango in Chile. A qualitative

methodology and the interpretive-hermeneutical approach were used. Participants were

users of a shelter in the program. For the collection of information, the semi-structured

interview was used. The results obtained showed that the program focuses its support on

the satisfaction of basic needs mainly, such as providing food and shelter. The users high-

lighted factors associated with the affective sphere and good care, which generates

well-being and increases their motivation to continue in the program. The initial expecta-

tions were low and focused on the satisfaction of basic needs; however, their stay in the

program generated slight changes towards these expectations, which indicate the over-

coming the situation of being homeless.

KEYWORDS homeless; social support; COVID-19; Dignif‌ied Night Program.