Les services à la personne, toujours dévalorisés? Analyse et classification dans une optique comparative

• DOI: http://doi.org/10.1111/ilrf.12057
• Published date: 01 June 2017
• Date: 01 June 2017
• Author: Naomi LIGHTMAN

Revue internationale du Travail, vol. 156 (2017), no 2

Droits réservés © auteur, 2017.

Compilation et traduction des articles © Organisation internationale du Travail, 2017.

* Université de Toronto; naomi.lightman@mail.utoronto.ca. L’auteure a bénécié pour la

rédaction de cet article d’une bourse postdoctorale du Conseil de recherches en sciences humaines

(CRSH) du Canada (dossier no756-2015-0381). Elle a également bénécié de la subvention de par-

tenariat accordée par le CRSH au programme Gender, Migration, and the Work of Care (dossier

no895-2 012-1021), auquel elle collabore au titre de chercheuse postdoctorale. L’auteure tient à

remercier les professeures Monica Boyd et Ito Peng pour l’aide précieuse qu’elles lui ont apportée

dans la préparation de cet article.

Les articles paraissant dans la Revue internationale du Travail n’engagent que leurs auteurs,

et leur publication ne signie pas que le BIT souscrit aux opinions qui y sont exprimées.

Les services à la personne, toujours

dévalorisés? Analyse et classication

dans une optique comparative

Naomi LIGHTMAN*

Résumé. L’auteure compare la rémunération des travailleurs des services à la per-

sonne selon le prestige de la profession exercée dans différents pays (Canada,

États-Unis, Japon, République de Corée et Taïwan (Chine)), en s’appuyant sur

des microdonnées de la Luxembourg Income Study. Elle classe ces professions

selon leur degré de «fermeture sociale» et analyse la pénalité ou la prime sala-

riale qui leur est associée dans chaque pays. Elle mesure aussi empiriquement les

similarités et différences entre les États-providence «libéraux» et ceux qui sont

plutôt «développeurs productivistes», ainsi qu’au sein de ces régimes, conrmant

la nette convergence internationale des services à la personne sous l’effet de la

mondialisation.

L

es métiers du soin, de l’aide et de l’accompagnement (care work), dans les-

quels nous rangerons ici toutes les activités liées à la santé et à l’éduca-

tion, et que nous désignerons dans toute la suite du texte comme les «services

à la personne», sont souvent assimilés à un «travail féminin», et souvent dévalo-

risés et mal rémunérés (voir England, Budig et Folbre, 2002; Peng, 2012). Trois

grandes raisons sont avancées pour expliquer ce phénomène. Tout d’abord, les

travailleurs des services à la personne seraient désavantagés sur le marché du

travail du fait de leurs caractéristiques individuelles, notamment leur sexe, leur

origine ethnique et leur nationalité à la naissance, et de la conjugaison de ces

facteurs (Duffy, 2005; Duffy, Albelda et Hammonds, 2013). Ils pourraient éga-

lement faire l’objet d’une orientation négative vers ce type d’activité en raison

de leur faible niveau d’éducation et de capital humain en général, qui induit

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des rémunérations plus faibles (England, 2005; Isaksen, Devi et Hochschild,

2008). Et, enn, la nature même de l’activité dévaloriserait la rémunération,

car il s’agit plus souvent d’emplois précaires et à temps partiel, à prédominance

féminine ou relevant du secteur privé non subventionné (Budig et Misra, 2010;

Folbre, 2008; Lewis et West, 2014).

La littérature sur le secteur des services à la personne consiste le plus

souvent en des études théoriques, qualitatives ou portant sur un seul pays

(voir par exemple Mason, 2003; Geisen et Parreñas, 2013). De plus en plus de

chercheurs, toutefois, envisagent ces activités dans le cadre d’un marché du

travail mondialisé ou transnational (Boyd et Pikkov, 2013; Hochschild, 2000),

d’où la nécessité de procéder à des comparaisons internationales, comme le

font Budig et Misra (2010). Dans cet article précurseur, où elles comparent la

rémunération des emplois des services à la personne au niveau international,

les auteures mettent en évidence d’importants écarts entre les douze pays de

leur échantillon, parmi lesquels gurent des États-providence prospères, des

économies postsocialistes et des pays en développement. Elles observent que,

outre le sexe et d’autres caractéristiques individuelles des travailleurs, les po-

litiques et les contextes nationaux inuent aussi sur la rémunération des em-

plois dans les services à la personne; si elles constatent que les travailleurs de

ce secteur subissent une «sanction salariale» dans la plupart des pays, elles

montrent aussi que les femmes bénécient d’une «prime de rémunération»

en Suède, aux Pays-Bas et en Allemagne.

Budig et Misra (2010) parviennent à des conclusions importantes, mais

deux questions pertinentes mériteraient d’être mieux prises en compte dans

leur analyse. Tout d’abord, les auteures dénissent les services à la personne

de manière très générale, comme une interaction individualisée entre un pres-

tataire et un bénéciaire, interaction qui développe ou maintient les aptitudes

du bénéciaire (England, Budig et Folbre, 2002). En regroupant des profes-

sions déconsidérées (et mal payées) et des professions cotées (et exigeant

souvent un niveau de qualication élevé), Budig et Misra (2010) prennent

le risque de masquer des écarts importants au sein du secteur des services à

la personne. Ensuite, elles se concentrent principalement sur l’Amérique du

Nord et l’Europe, les économies «en développement» n’étant représentées

dans leur échantillon que par le Mexique et Taïwan (Chine), deux pays qui

possèdent des traditions d’État-providence très différentes. Il est donc utile

de vérier s’il existe un modèle de services à autrui spécique aux pays pros-

pères d’Asie de l’Est de type «développeur productiviste», comme l’afrment

les spécialistes des régimes d’État-providence (voir par exemple Kilkey, Lutz

et Palenga-Möllenbeck, 2010; Powell et Kim, 2014) et, dans l’afrmative, d’iden-

tier ses spécicités.

Nous nous situons ainsi à l’intersection des travaux sur les services à au-

trui et de la théorie des régimes d’État-providence pour conduire une analyse

quantitative de l’emploi rémunéré dans les services à la personne dans une

perspective comparative internationale. Nous nous fondons plus précisément

sur les chiers de microdonnées de la Luxembourg Income Study (Étude du