Transformación hacia el liderazgo 4.0: mapa de competencias del neuroliderazgo, instrumento fundamental para reducir el acoso laboral

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Capítulo 32

Transformación hacia el liderazgo 4.0:

Mapa de competencias del neuroliderazgo,

instrumento fundamental para reducir el acoso laboral

Beatriz Cristina Rodríguez Pérez

Universidad de Deusto

beatrizcristina.r@deusto.es

1. INTRODUCCIÓN

La era 4.0 de la digitalización ya es una realidad en nuestra sociedad, vivimos in-

mersos en una revolución tecnológica exponencial donde coexisten varias realidades a

la vez, por un lado, nuevos hábitos sociales que se van adaptando a estas nuevas tecno-

logías y por otro lado adoptamos novedosas maneras de relacionarnos y convivir como

secuela de la pandemia sufrida COVID-19, en paralelo vivimos tiempos de una gran

incertidumbre social y económica como consecuencia de la actual guerra de Ucrania.

Todo ello hace que los momentos actuales se muestren muy complejos y disruptivos.

Estamos pues ante una sociedad híper conectada y digitalizada, donde las empresas

deben de asentar su competitividad en el uso de nueva tecnología, dándole priori-

dad a la transformación de sus estructuras si quieren sobrevivir a esta nueva realidad

planteada.

La tecnología exponencial consigue y nos obliga a un cambio de mentalidad nue-

vo, nos lleva, como no podría ser de otra manera, a una mentalidad también expo-

nencial, donde ya no se piensa en porcentajes de incremento, donde ya no se piensa

en hacerlo algo mejor. Esta nueva mentalidad ya piensa en hacer algo diferente, algo

innovador, enfocado en el problema que dé solución al logro de un gran crecimiento.

El contexto descrito acelera la necesidad y profunda transformación de nuestras or-

ganizaciones, principalmente, en el terreno laboral, si éstas pretenden sobrevivir a un

mundo tan cambiante, tan impredecible que supera a cualquier visualización pasada.

458 Beatriz Cristina Rodr íguez Pérez

Es imprescindible para enfrentarnos a este cambio contar con la implicación de las

personas y que éstas sean capaces de pensar con “agilidad”, debemos de ser tan ágiles

como el mundo que nos rodea, esta será la clave fundamental para que una organiza-

ción tenga éxito en un entorno 4.0.

Y para contar con las personas debemos de conocer el funcionamiento cerebral

de las mismas y los grandes avances que nos ofrece la neurociencia, la cual aglutina a

numerosas disciplinas relacionadas con el sistema nervioso, entre ellas, la psicología, la

antropología, la sociología, la neurología y la nanotecnología, que se aglutinan para

darnos otra visión, visión mucho más global de cómo funciona el cerebro y el sistema

nervioso humano, soluciones de como producir y regular emociones, pensamientos y

conductas beneficiosas para el ser humano.

Proyectos I+D tan importantes y de tal envergadura como “Human Brain Project”

a nivel europeo o como el “Brain Activity Map” en EEUU que concurren, junto con

otras iniciativas mundiales, para dar respuesta a las numerosas incógnitas existentes so-

bre el funcionamiento del cerebro humano y lograr así ofrecernos un mapa de lo que

es la actividad cerebral que con nuevos avances nos ayude a conocer cómo funciona

nuestro complejo cerebro. Iniciativas de excelencia científica que están sirviendo de

base para revolucionar la industria a través del progreso de las nuevas tecnologías alre-

dedor del big data, cloud computing e inteligencia artificial entre otros, estamos pues,

ante proyectos de gran relevancia para la historia de la ciencia como así dictaminan

quienes se dedican a investigar y a propulsar dichos proyectos.

Por lo tanto, estamos también, paralelamente, ante la era de los grandes avances de

la ciencia, y si cada día se va conociendo más sobre el gran motor de la humanidad,

que es nuestro cerebro, resulta imposible de entender que se pretendan dirigir personas

sin conocer perfectamente el funcionamiento de su cerebro, verdad que: ¿a nadie se le

ocurrir ía manejar una máquina, un vehículo, un ordenador… sin antes tener, al menos,

un conocimiento mínimo previo de su manejo?, pues bien, la gran interrogante de esta

investigación es: ¿Cuál es la mejor manera de conducir personas para estos momentos

inéditos y de gran incertidumbre que además suponga un bienestar para las mismas?.

Como hemos comentado, se trata de conocer el funcionamiento de nuestro cerebro

por lo que el punto epistemológico elegido para la investigación que nos ocupa es la

“neurociencia” y “el neuroliderazgo”, este último término nace de la mano de los doc-

tores David Rock y Jeffrey Schwartz con la publicación del articulo “The Neuroscience

of lethership” en la Harvard Business Review (2006) 1. Estos investigadores ofrecen una

serie de explicaciones científicas que demuestran la conexión existente entre el cerebro y

la mente, o dicho de otra manera, ente lo orgánico y lo emocional, e insisten en que “Los

gerentes que entienden los avances recientes en la ciencia cognitiva pueden liderar e influir en el cam-

bio consciente que tiene en cuenta la naturaleza fisiológica del cerebro y las formas en que predispone

a las personas a resistir algunas formas de liderazgo y a aceptar otras”.

1 Rock, D & Schwartz, J. (2006). The Neuroscience of Leadership. Harvard Business Review. 1,2.