Las relaciones públicas internacionales

• Author: Rosario Alejandra Sulser Valdéz - José Enrique Pedroza Escandón
• Pages: 151-165

CAPITULO VI

LAS RELACIONES PUBLICAS

INTERNACIONALES

1. DEFINICION DE RELACIONES PUBLICAS

Relaciones Públicas es un mecanismo de promoción en el cual

una compañía transmite a todos sus públicos un mensaje, que tra-

ta de mejorar o de mantener una imagen positiva ante todos ellos.

Los diferentes públicos con los cuales interactúa una compañía

son: internos y externos.

Las compañías, industrias, personas, y todos los negocios en

general, tratan de reflejar una imagen positiva ante todos los dife-

rentes públicos que se relacionan con ellos.

La opinión pública es un conjunto de decisiones de personas

en relación con algunos temas. Esto no es lo mismo que la actitud

pública, la cual es predisposición o sentimientos de las personas

hacia conceptos que aún no se han materializado.

La opinión pública puede ser la suma de opiniones de varios in-

dividuos dentro de un público. Las conversaciones entre perso-

nas, tiene como resultado comunicación y aprobación grupal.

Entonces la opinión pública está configurada por opiniones indi-

viduales, como las que se obtienen a través de encuestas o votos.

Por ejemplo la democracia depende de decisiones individuales de

cada ciudadano, y no debe confundirse con lo que se manifiesta

en multitudes, parlamentos, cámaras, etcétera.

Analizamos la importancia que la opinión pública tiene en las

empresas actualmente, debido a que la mayor parte de decisiones

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