Las PYMES en América Latina: El camino de la productividad

Autor:Luis Cordova
Páginas:23-25
 
CONTENIDO
23
revista TRABAJO
NÚMERO ESPECIAL DE 2015
LAS PYMES EN
AMÉRICA LATINA
la productividad
El camino de
Una fábrica de calzado en Colombia
se marca como objetivo mejorar su
competitividad al instaurar mecanismos
que fomenten la cooperación en el
puesto de trabajo. La metodología
SCORE de la OIT ya se aplica en 545
pequeñas y medianas empresas
(PYMES) de nueve países.
Por Luis Cordova
MEDELLÍN (Colombia) – Cuando decidieron montar una
fábrica de zapatos infantiles en 2008, Robinson Montoya
y su socio Oscar Tabares tenían por objeto vender
sus productos en las principales tiendas de la ciudad
colombiana de Medellín.
Tras siete años de crecimiento constante, su meta es más
ambiciosa: exportar a todo el mercado latinoamericano. La
empresa, Calza Kids, que comenzó con dos trabajadores,
tiene actualmente más de 80 empleados.
“Desde el principio, nuestra ambición era ofrecer
trabajo e ingresos estables a hombres y mujeres, y a
sus familias, y al mismo tiempo ofrecer un producto
de calidad por un precio razonable”, arma Robinson
Montoya, encargado de las actividades de producción.
Uno de los mayores retos que planteó el crecimiento
de la empresa fue encontrar fórmulas que aseguraran su
sostenibilidad. Decidimos aumentar la productividad y
la competitividad y mejorar las condiciones de trabajo
como elementos fundamentales de un desarrollo comercial
sostenible.
“La primera medida que adoptamos al respecto fue
poner en marcha en la empresa un equipo de mejoras
profesionales cuyo objetivo fuera impulsar la cooperación
en el puesto de trabajo”, añade Montoya.
UN ENFOQUE PARTICIPATIVO
Ese nuevo enfoque, aplicado en la empresa en 2013, se basa en
el intercambio de opiniones e ideas entre todos los empleados,
en particular los gestores y los trabajadores encargados de
la producción y la comercialización de los zapatos. “Los
trabajadores han contribuido al éxito de nuestra empresa
mediante sus ideas y la expresión de sus necesidades. De esta
manera participan en la mejora de nuestra organización”,
señala Montoya.
El fortalecimiento de la cooperación en el interior
de la empresa forma parte de la metodología propuesta
por el programa SCORE de la OIT, con el n de apoyar
el desarrollo de las pequeñas y medianas empresas. En
la actualidad, el programa SCORE se aplica en nueve
países de África, Asia y América Latina, en proyectos en
© SCORE
24
revista TRABAJO
los que participan unas 545 empresas y más de 155.000
trabajadores cualicados.
El programa SCORE promueve un nuevo estilo de gestión,
fomenta un mejor clima laboral y propicia la relación entre
los trabajadores y la dirección, en el marco de las actividades
de apoyo que brindan los organismos de cooperación de
Noruega (NORAD) y Suiza (SECO).
“Uno de los principales objetivos del programa es
promover un modelo de gestión que favorezca la viabilidad
económica de las pequeñas empresas y el entorno de
trabajo de los empleados. Las PYME son las principales
generadoras de empleo en América Latina, aunque con
mucha frecuencia no se trata de empleo decente, de ahí la
necesidad acuciante de consolidar su productividad y sus
condiciones de trabajo”, arma Philippe Vanhuynegem,
especialista principal en la OIT encargado de las actividades
de apoyo al programa SCORE en la región andina.
UNA PROPUESTA INTEGRAL PARA
LAS EMPRESAS
El programa SCORE proporciona formación empresarial
y asistencia técnica en cinco módulos – cooperación en
el puesto de trabajo, gestión de la calidad, producción
ecológica, gestión de recursos humanos y seguridad y
salud en el trabajo – con objeto de promover una cultura
de diálogo entre los empleadores.
“Las empresas que aplican esta metodología abordan
dos cuestiones fundamentales: la sostenibilidad y la
productividad”, añade Philippe Vanhuynege. “Proponemos
una cultura de mejoras constantes en las unidades de
producción, tanto para los directivos como para los
trabajadores.
El programa SCORE tiene por objeto reducir las
deciencias de las actividades de producción, los
accidentes y el absentismo laboral, reducir costes y
fomentar el diálogo entre los empleadores y los empleados,
con el n de aumentar la competitividad y el bienestar
social y laboral. “El aumento de la productividad es
esencial en este proceso, si deseamos que nuevas empresas
adopten estas prácticas empresariales adecuadas”, concluye
el experto de la OIT.
Este programa se está implantando en lugares tan
diversos como Ghana, China, Indonesia y Bangladesh. En
América Latina, el programa SCORE se aplica en Perú,
Bolivia y Colombia.
En Perú se puso en marcha un programa piloto en
2013 con el apoyo del Gobierno, los empleadores y los
trabajadores, del que se han beneciado 12 empresas
agrícolas que representan a unos 3.800 trabajadores.
En Bolivia, el programa SCORE es dirigido por un
© SCORE
25
revista TRABAJO
NÚMERO ESPECIAL DE 2015
LA PROMOCIÓN DE LAS PYMES
ES ESENCIAL PARA LA CREACIÓN
DE EMPLEO
Los delegados que participen en la Conferencia
de junio de 2015 debatirán asimismo el punto del
orden del día relativo a las “pequeñas y medianas
empresas y la creación de empleo decente y
productivo”.
La promoción de las PYMES es fundamental en el
trabajo de la OIT debido al gran número de personas
que trabajan en ellas. Los servicios de asesoramiento
de la Organización en relación con las políticas que
fomenten las PYMEs están muy solicitados por los
Estados Miembros de la OIT. Dicha demanda ha
aumentado en los últimos años como consecuencia de
los enormes problemas de empleo que han de afrontar
numerosos países desarrollados y en desarrollo.
El informe de la OIT* que será objeto de debate
general contiene información actualizada sobre el
importante papel que desempeñan las PYMES para
favorecer la creación de empleo y la economía y en
él se examina la ecacia de las medidas de apoyo
a las PYMES. Según el informe, las tres mayores
dicultades de las PYMES para crecer son el acceso
a la nanciación, el uso de la electricidad y la
competencia del sector informal. A este respecto,
en el informe se evalúa la ecacia de las políticas
sobre las PYMES y en qué medida se ajustan a las
prioridades de la OIT.
* Informe IV: “Small and medium-sized enterprises and decent
and productive employment creation”, OIT, Ginebra, 2015 (ISBN
978-92-2-129011-7)
© SCORE
comité tripartito que presta apoyo a 14 empresas y 4.600
trabajadores de la industria manufacturera. En Colombia,
Calza Kids es una de las 49 empresas que participan en el
programa. La mayoría de ellas pertenecen a los sectores de
la confección y la oricultura. Habida cuenta de la ecacia
que ha demostrado el programa SCORE, su metodología
debería ser institucionalizada y replicada en otras
empresas y regiones de estos tres países.
UN BUZÓN DE NUEVAS IDEAS
“Habilitamos un buzón para que nuestros colaboradores
pudiesen aportar ideas y decirnos lo que les gustaría
cambiar”, arma Guillermina Muñoz, auxiliar de
producción en Calza Kids. Ella fue una de las personas
seleccionadas para participar en el “equipo de mejoras” de
la empresa. De las 64 ideas presentadas, 15 se aplicaron
durante el primer mes.
Todas las partes interesadas reconocen que la
productividad aumentó gracias a la mejora sustancial
de la organización del trabajo, así como de su entorno y
coordinación. El próximo reto consistirá en mejorar la
metodología, en particular el fomento de la competitividad
en los mercados internacionales.