La culpa del consumidor en la responsabilidad financiera y su proyección causal en el daño por fraude electrónico. Una mirada a la jurisprudencia de la Delegatura para Funciones Jurisdiccionales de la Superintendencia Financiera de Colombia

Autor:Antonio Paz Sefair
Páginas:261-289
RESUMEN

El presente artículo busca, dentro del ámbito de la responsabilidad financiera por fraude electrónico, evidenciar las problemáticas que se presentan si la Delegatura para Funciones Jurisdiccionales de la Superintendencia Financiera de Colombia no considera el elemento de la causalidad cuando valora la “culpa de la víctima” como eximente de responsabilidad. Mitigar la responsabilidad que en... (ver resumen completo)

 
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Revis ta de deRec ho P Rivado , n.º 35, j ulio - d icie mbRe de 2018, PP . 26 1 a 28 9
La culpa del consumidor en la
responsabilidad nanciera y su
proyección causal en el daño
por fraude electrónico.
Una mirada a la jurisprudencia
de la Delegatura para
Funciones Jurisdiccionales
de la Superintendencia
Financiera de Colombia*
ant onio Paz sefaiR
**
R. El presente artículo busca, dentro del ámbito de la responsabilidad
nanciera por fraude electrónico, evidenciar las problemáticas que se presentan
si la Delegatura para Funciones Jurisdiccionales de la Superintendencia Finan-
ciera de Colombia no considera el elemento de la causalidad cuando valora la
“culpa de la víctima” como eximente de responsabilidad. Mitigar la responsabi-
lidad que en principio le asiste a la entidad nanciera, por un incumplimiento
del consumidor que no se estatuye como causa adecuada del daño, supone una
depreciación de las garantías jurídicas que cobijan al consumidor en su relación
nanciera.
* Fecha de recepción:  de agosto de . Fecha de aceptación:  de abril de .
Para citar el artículo: P S, A., “La culpa del consumidor en la responsabilidad nanciera
y su proyección causal en el daño por fraude electrónico”, Revista de Derecho Privado, Uni-
versidad Externado de Colombia, n.º , julio-diciembre de , -. : https://doi.
org/./.n.
** Abogado de la Universidad Externado de Colombia. Investigador del Departamento de Dere-
cho Financiero y Bursátil de la Universidad Externado de Colombia, Bogotá, Colombia. Con-
tacto: antonio.paz@uexternado.edu.co
[262]
Ant o n i o PAz Sef A i r
reviS tA de derec ho P rivAdo , n.º 35, j ulio - d icie mbre de 2018, PP . 26 1 A 28 9
P : responsabilidad nanciera, riesgo propio, “culpa de la víctima”,
causa adecuada, fraude electrónico.
Consumer’s Fault in Financial Liability and its Causal Effect
on Electronic Fraud Damage. One Look at Case-law Development
of Financial Superintendence of Colombia’s Ofce
for Jurisdictional Functions
A. In the specic scene of nancial liability because of electronic fraud,
the present article tends to show the issues that will appear if Financial Super-
intendence of Colombia’s Ofce for Jurisdictional Functions, like sometimes it
has done, doesn’t consider causality in the ground for liability exclusion “victim’s
fault”. Reduce nancial institution’s liability due to consumer’s fault, which is not
an adequate cause of damage, lead to a violation of nancial consumer’s rights.
K: Special system of nancial institutions liability, risk, ground for lia-
bility exclusion, “victim’s fault”, adequate cause, electronic fraud.
S. Introducción. . Un régimen especial para la responsabilidad que de-
viene del desarrollo de la actividad nanciera. El lenguaje de la Delegatura para
Funciones Jurisdiccionales de la Superintendencia Financiera de Colombia.
. La percepción de la culpabilidad en el eximente de culpa de la víctima. . La
incidencia causal del hecho de la víctima es requisito para la conguración de
este eximente. . Resolución de controversias por fraude electrónico. ¿Cómo
juzga la Delegatura para Funciones Jurisdiccionales de la Superintendencia Fi-
nanciera de Colombia algunos de estos eventos concretos? Conclusiones. Refe-
rencias.
Introducción
El tema de la responsabilidad jurídica adquiere especial relevancia ante el pro-
blema de denir cómo y quién ha de soportar los efectos de un daño acaecido,
pues tenemos que, tal como lo comenta Fernando Hinestrosa en el prólogo de
la obra El daño, de Juan Carlos Henao, “la vida en sociedad comporta para toda
persona un doble riesgo permanente: dañar y ser dañado”. En ese sentido, en el
ámbito de la responsabilidad se ha de precisar si la víctima ha de cargar las con-
secuencias dañosas o se le imputarán a un responsable.
Ahora bien, la responsabilidad se erige para determinar qué es lo justo ante
la concreción de un daño y, dado que la justicia es relativa y que el derecho que
 En H, J. C. El daño. Análisis comparativo de la responsabilidad extracontractual del Estado en
derecho colombiano y francés, Bogotá, Universidad Externado de Colombia, , .

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