La comunicación como herramienta para combatir la narrativa del terrorismo

• Pages: 211-227
• Author: Teresa Sánchez González

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LA COMUNICACIÓN COMO HERRAMIENTA PARA

COMBATIR LA NARRATIVA DEL TERRORISMO

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Universidad CEU-Fernando III

1. INTRODUCCIÓN

El terrorismo es un acto eminentemente psicológico y, como tal, tiene un

factor indiscutible en los medios de comunicación. El binomio establecido

por terrorismo y comunicación es uno de los elementos fundamentales para

comprender la amenaza terrorista en su totalidad y eliminar de la ecuación

la comunicación y el mundo hipercomunicado en el que vivimos, crearía un

contexto incompleto y, hasta un tanto, impostado.

La importancia que los terroristas le han otorgado, y le siguen otorgan-

do a la difusión de sus acciones y su narrativa, forma parte intrínseca del

mismo fenómeno. Es manidamente conocida la frase de Marshall McLuhan,

“sin comunicación no habría terrorismo”, pero no por ello menos cierta u

oportuna al análisis.

Intentar entender el terrorismo como un ente independiente sin las

interrelaciones que se establecen con otros elementos sociales, dejaría una

imagen distorsionada o, cuanto menos, difuminada del fenómeno.

Este capítulo pretende repasar algunos de los elementos principales

presentes en la relación terrorismo y comunicación para intentar entenderla

y cómo elaborar una contranarrativa eicaz para desmontar el discurso

terrorista. Por tanto, con este objetivo y utilizando una metodología descrip-

tiva y analítica, se pretende hacer una actualización de la relación de ambos

conceptos y las consecuencias que originan, mientras, usando el análisis de

contenido, se pongan de maniiesto algunos casos de cómo se tratan este

tipo de noticias por parte de los medios. Con todo ello, se pretende elaborar

una serie de recomendaciones para el abordaje informativo de estas infor-

maciones y, inalmente, desarrollar unas conclusiones que permitan extraer

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unas ideas fundamentales que ayuden a entender el fenómeno terrorista

desde el prisma de la comunicación.

2. LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN Y SU PAPEL EN LA SOCIEDAD: UNA

PRESENCIA NECESARIA

Los medios de comunicación siempre han tenido una función primordial

en la sociedad. El papel desarrollado por ellos, como garantes de la demo-

cracia, controladores del poder y atentos a las corrupciones, les han situado

en el centro de la escena social. Del mismo modo, su poder es, quizás, incal-

culable. Son muchos los que los consideran el “primer poder”, por su unión

con el poder económico, y quienes los entienden como el “cuarto poder”, ese

“watchdog”, llamado por los norteamericanos.

Si echáramos la vista atrás, para Lasswell (1946), uno de los padres de

la estructura y la función de la comunicación en la sociedad, todo acto de

comunicación era el que surgía de la contestación a las siguientes –y cono-

cidas– preguntas: ¿Quién dice qué en qué canal a quién y con qué efecto? Se

puede pensar que, en un mundo interconectado, esta estructura de la infor-

mación ya no tendría ni vigencia ni sentido. Ni mucho menos. Cada uno de

los elementos que forma esta pregunta sigue más vivo que nunca. Pese a las

transformaciones digitales o la llegada de la inteligencia artiicial, el modelo

se mantiene y lo único que cambia es el medio (o el canal) de transmisión

de la información.

Pero otros elementos sí están en completo cambio y/o se han ido

adaptando a la sociedad en la que vivimos: fugaz e inmediata. Así, cuando

Lorenzo Gomis (1991, p.14) apostaba porque gracias a los medios percibía-

mos la realidad, no con la fugacidad de un instante, sino como un periodo

consistente y objetivado, quizás no advirtió en ese momento, que todo

pasaría a ser líquido y fugaz. También la información.

En este contexto actual, cambiante y en constante transformación, los

medios de comunicación continúan con su función de informar y de crear

estados de opinión. Así, no podemos olvidar la importancia que tienen los

medios como ejes de propaganda –de manera consciente o sin pretenderlo–

y la relevancia que este factor provoca en la sociedad. Para Noam Chomsky,

en su famosa frase “la manipulación mediática hace más daño que la bomba

atómica, porque destruye los cerebros”, pone el acento en uno de los elemen-

tos más importantes y determinantes de la información: su capacidad de

inluir y de manipular.